Twitter professional account : cos’è.
L’account professionale di Twitter promette strumenti avanzati ed è ora disponibile per tutti. Conviene attivarlo?
L’account per professionisti, o professional account di Twitter è in un certo senso la risposta agli account professionali di Instagram. Anch’esso è disponibile nella versione Business e Creator.
Twitter ha reso disponibile i suoi account professionali (Twitter per Professionisti) a tutti gli utenti. Introdotti inizialmente in ottobre (anche in Italia), gli account professionali sono ora a disposizione di chiunque “sia su Twitter per fare business”.
Twitter aveva annunciato che le aziende, i brand ed i creator che fossero passati all’account professionale avrebbero avuto accesso ad opzioni avanzate del profilo, strumenti promozionali e nuove funzionalità. Al momento la possibilità di passare alla versione professional è gratuita.
Twitter sembra puntare parecchio sugli account professionali, almeno in termini di promesse. Quante ne ha mantenute? Dopo aver testato la funzione per più di 5 mesi, in quest’articolo vi diciamo la nostra e se veramente ne vale la pena.
Partiamo dal vedere come attivare un account professionale di twitter passo passo
Come Attivare l’account professionale di Twitter in 3 passaggi
Prima di tutto occorre avere i requisiti per richiedere un professional account. Al momento Twitter richiede:
- Di non aver ripetutamente violato i Termini di Servizio
- Che il profilo sia completo (deve avere un nome utente, una bio e la foto proflilo)
- Che il profilo sia chiaramente associato alla tua identità reale di persona fisica, azienda o organizzazione. Ad esempio i profili che impersonano animali o altri personaggi di fantasia non sono eleggibili a meno che non siano direttamente affiliati con un’azienda o organizzazione, lo stesso vale per i profili fan o parodia.
Se il tuo profilo rientra in questi requisiti, vediamo come attivare la versione professionale.
1) Da desktop, fai clic sull’icona dei tre puntini che si trova sopra il pulsante per la creazione di un tweet e selezione Twitter per professionisti. Da mobile l’opzione è raggiungibile pigiando sull’immagine profilo in alto e sinistra e scrollando il menu che si apre (è la terzultima voce, sopra Impostazioni e Privacy). In entrambi i casi si aprirà un popup che promette accesso agli strumenti di cui hai bisogno per connetterti al tuo pubblico, far crescere il tuo brand e aumentare i profitti. Facciamo click su Accetta e Continua.
2) Selezionare una categoria: al momento ci sono più di 30 opzioni disponibili.
Scegliamo quella che meglio rappresenta il nostro account, anche perchè poi sarà pubblicamente visibile sul nostro profilo. Ecco un esempio sul profilo di un nostro cliente che produce software.
3) Scegli un tipo di account. Le opzioni al momento sono Business e Creator. E’ comunque possibile modificare questa scelta in seguito. Nel nostro esempio abbiamo scelto Business.
Proseguendo, ci viene richiesto di completare altre azioni. Anche se tutti i passaggi che seguono possono essere ignorati, raccomandiamo di seguire le istruzioni di Twitter:
Personalizzazione del profilo
Purtroppo, almeno al momento l’unica differenza in termini di personalizzazione del profilo rispetto ad un account Twitter standard è la possibilità di aggiungere la Categoria menzionata prima con l’opzione di renderla pubblica.
Argomenti da seguire
In questa sezione troviamo tre schede per tre differenti tipologie di contenuto: Contenuti che seguiamo (Followed), i contenuti suggeriti da Twitter (Suggested) e quelli a cui non siamo interessati (Not Interested). Twitter comporrà il feed del nostro account sulla base degli interessi indicati (Followed). In aggiunta, Twitter dichiara che gli argomenti che seguiamo saranno visibili anche sul profilo, anche se personalmente non abbiamo ancora avuto modo di vedere i nostri interessi (Advertising, Digital Marketing, SEO) da nessuna parte.
Di default non si è abbonati ad alcun argomento, cosa piacevole visto che molte delle categorie, nel nostro caso, non sono assolutamente rilevanti.
Partiamo scegliendo alcuni degli argomenti suggeriti. Sono organizzati in 15 macro categorie, tra cui segnaliamo anche Careers, Business and finance, e Technology.
Scegliendo ad esempio Technology, il nostro feed sarà popolato con tweet ad ampio raggio su questo argomento. In ogni macro categoria sono inoltre disponibili degli argomenti più specifici, che possiamo indicare come di nostro interesse, e seguirli, oppure come sgraditi, e finiranno nella lista Not interested. Si possono scegliere quanti argomenti si desidera e il nostro feed sarà costruito di conseguenza.
Come troviamo un argomento da seguire?
Purtroppo non è ancora disponibile una funzione di ricerca, ed occorre navigare tra i vari argomenti finché non troviamo quello che stiamo cercando. Per trovare SEO, ad esempio, ci aspettavamo di dover cercare in Technology, dove del resto sono disponibili Web development, artificial intelligence, machine learning e Google. Invece l’abbiamo trovato in un sottoargomento di Careers: Business professions.
Come funziona la sezione Not interested? Appena attivato il profilo per professionisti, la sezione sarà vuota. Navigando tra gli argomenti è tuttavia possibile aggiungerne a questa lista facendo click sull’apposito pulsante. Nell’esempio che segue abbiamo deciso per questo profilo di non vedere tweet che parlino di Anime e Manga.
Promuovere un Tweet.
Questa funzione al momento sembra piuttosto limitata. In pratica si tratta di una versione semplificata di Twitter Ads.
Inoltre, nel testare la funzione, Twitter ci permetteva di promuovere solo un tweet di oggi e due della settimana scorsa. Non viene indicata nessuna ragione per questa limitazione, ma sospettiamo che la scelta sia limitata in qualche modo dalla performance dei tweet.
Ad ogni modo, scelto il tweet da promuovere, ci viene chiesto di indicare il nostro obiettivo. Aumentare l’interazione, aumentare i follower o generare più click. Fatto questo è possibile personalizzare il pubblico target per posizione geografica, età e sesso. A seguire ci viene richiesto di impostare un budget e la durata della promozione, quindi di aggiungere un metodo di pagamento. Fatto.
Nota laterale: Al momento Twitter ha dichiarato di non voler aggiungere l’opzione di targettizzare gli account professionali
Account professionale di Twitter: vale la pena?
In teoria, sembra che Twitter stia testando degli strumenti che potrebbero facilitarne l’uso per la comunicazione professionale. Ma al momento siamo ancora molto nel dominio della teoria. Alla fine, le funzionalità aggiuntive a livello di profilo sono trascurabili e la cosa più interessante è probabilmente la gestione degli argomenti da seguire, nel senso che rende più veloce individuare profili interessanti in nicchie specifiche. Anche questa funzione però poteva essere progettata meglio, ad esempio offrendo un campo di ricerca veloce.
Quanto alla promozione dei Tweet, va sicuramente bene per tutti i professionisti che non fanno azioni di marketing intensive, ma è sicuramente insufficiente per chiunque voglia integrare questa attività in una strategia di marketing. Consigliamo vivamente Twitter Ads, piuttosto.
In conclusione, Twitter dichiara nel processo di attivazione degli account per professionisti che ci sarà molto altro in arrivo, e questa forse è l’unica ragione per attivare un professional account. Vale a dire dimostrare alla piattaforma l’interesse per questi test e rimanere aggiornati per il rilascio di nuove funzionalità.
Oltre questo, al momento non cambierà la vostra esperienza su Twitter.
